Novo
serviço online da Serasa Experian, chamado de “Limpa Nome”, permite que
empresas ofereçam descontos, novas condições de pagamento e liberem boletos
para os devedores
Os
consumidores já podem limpar o nome sem sair de casa, por meio do "Limpa
Nome", lançado pela Serasa Experian. O serviço é gratuito e permite que o
endividado negocie pendências financeiras em atraso com empresas pela internet.
As
empresas poderão oferecer descontos nas dívidas, negociar condições de
pagamento diferenciadas e liberar o boleto para o pagamento. Segundo a Serasa
Experian, o objetivo é mudar o processo de recuperação de crédito em todo o
Brasil.
“O
objetivo do Limpa Nome on-line é aproximar as empresas e os consumidores. A
internet vai proporcionar mais facilidade para o cliente, e as credoras poderão
oferecer melhores condições de pagamento“, afirma Ricardo Loureiro, presidente
da Serasa Experian e da Experian América Latina.
A
negociação entre consumidor e empresa será possível dentro do site da Serasa
Experian. Essas condições de negociação, como os descontos, serão de total
responsabilidade da credora, e a Serasa Experian apenas possibilitará a
comunicação entre as partes.
Como funciona o Limpa Nome
Os
consumidores que possuírem dívidas em atraso com empresas que aderirem ao
ambiente eletrônico vão receber da Serasa Experian cartas com aviso de
negativação, contendo uma senha. Com a senha e o número de seu CPF, o
consumidor entrará no site da Serasa Experian e terá acesso à sua dívida e às
condições oferecidas pela empresa com a qual contraiu o crédito.
Se optar
pela proposta do credor, o consumidor só terá de imprimir o boleto e fazer o
pagamento diretamente à empresa credora. Caso contrário, poderá entrar em
contato com ela e negociar. Para isso, o site conterá com todos os canais de
relacionamento da credora, evitando os intermediários.
Segurança
A Serasa
Experian enfatiza que o novo serviço está em um site desenvolvido em ambiente
protegido, que garante a proteção de todos os dados do consumidor. Portanto,
quem não tiver internet em casa poderá usar qualquer computador ou lan house
para acessar o “Limpa Nome”. (Com IG)
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