O Procon Porto Alegre está à disposição da
população para esclarecimentos sobre as medidas a serem tomadas pelos clientes
frente a paralisação dos serviços bancários iniciada em Porto Alegre nesta
terça-feira, 18. Devido ao impasse nas negociações salariais, as agências
estarão fechadas em todo o País. De acordo com os bancos, os correntistas podem
efetuar saques e retiradas de dinheiro nos caixas eletrônicos, enquanto o
internet banking é alternativa para consultas de saldo e extrato.
A diretora-executiva do órgão municipal,
Flávia do Canto Pereira, orienta sobre os serviços disponíveis nas agências com
a greve. “Os bancos são obrigados a disponibilizar uma outra forma para o
consumidor cumprir com os prazos. Caso não consiga, ele deve informar a demanda
pelo call center e anotar o número de protocolo”, explica.
Os consumidores devem ainda observar a data de
pagamento de suas faturas, tomando conhecimento sobre o vencimento das mesmas.
A falta de pagamento das obrigações bancárias acarretará em multa pela não
quitação da dívida.
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