O superintendente de Serviços
Privados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Bruno Ramos, estimou
nesta sexta-feira (20) uma melhoria na qualidade da rede do serviço móvel, que
engloba voz e dados, dentro de até seis meses. "A melhoria na qualidade de
rede já vai aparecer em seis meses", declarou ele a jornalistas, após
reunião com diretores da Oi em Brasília.
A Anatel anunciou na última quarta-feira a
suspensão da venda de chips das empresas de telefonia móvel Oi, Claro e TIM a
partir da próxima segunda-feira (23). A decisão, que engloba os serviços
de voz e dados, foi motivada por problemas na qualidade dos serviços prestados,
informou a Anatel. As avaliações são relativas à interrupção das chamadas,
qualidade de rede e atendimento ao cliente.
O superintentendente da Anatel acrescentou
que espera, com a suspensão nas vendas de chips, uma melhora da qualidade em
todos os estados do país. "Avaliamos a pior empresa por estado. Exigimos
que todas as empresas apresentassem planos de melhoria de qualidade em seus
estados", disse Bruno Ramos
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