Veja horário de atendimento dos bancos
Agências ficarão fechadas nos dias 25, 31 e 1º de
janeiro, e terão horário especial na Véspera de Natal
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou nesta
terça-feira (17) o cronograma do atendimento bancário nos feriados de fim de
ano. As agências devem funcionar em horários diferentes, de acordo com o
estado.
Todos os bancos
ficarão fechados nos feriados nacionais dos dias 25 (Natal) e 1º de janeiro
(Ano Novo). Também no último dia do ano (31/12) as agências não abrirão ao
público.
Na véspera do Natal
(24/12), os bancos são obrigados a prestar atendimento mínimo de duas horas aos
clientes, podendo estabelecer horários especiais. As agências dos estados que
seguem o horário de Brasília abrirão das 9h às 11h.
São estes os
estados do Espírito Santo (ES), Goiás (GO), Mato Grosso (MT), Mato Grosso do
Sul (MS), Minas Gerais (MG), Paraná (PR), Rio de Janeiro (RJ), Rio Grande do
Sul (RS), Santa Catarina (SC), São Paulo (SP), Tocantins (TO) e Distrito
Federal (DF). As demais agências, com diferença de até 3 horas em relação a
Brasília, funcionarão entre as 7h e 9h.
Também será
possível acessar os canais de atendimento alternativos dos bancos nos feriados,
como caixas eletrônicos, Internet Banking, Mobile Banking, banco por telefone e
outro (casas lotéricas, agências dos Correios, redes de supermercados e outros
estabelecimentos comerciais credenciados).
Contas a pagar
O consumidor que
tem contas a pagar (luz, telefone, água etc) com vencimento nas datas festivas
poderão fazer o pagamento no primeiro dia útil após o feriado (26/12 e 02/01),
sem multa. Além disso, é possível agendar o pagamento das contas para a data desejada
ou fazer a transação em caixas eletrônicos. No caso de boletos de clientes
cadastrados como sacados eletrônicos, pode-se fazer um agendamento ou pagar
pelo DDA (Débito Direto Autorizado). (Com IG/conteúdo)